Une infographie révélatrice du site Mediabistro : si 29% des entreprises ont intégré activement les réseaux sociaux dans leur stratégie — et pas seulement de communication —, 31% disent avoir « juste commencé » et 22% « encore réfléchir ».
Alors qu'un peu de veille bien ciblée révèlera le plus souvent qu'une entreprise est déjà largement citée, et bien souvent, soit évaluée, soit critiquée. 40% d'entre elles avouant être totalement démunies quant à la façon d'agir dans ce cas.