La veille ou « business intelligence » est cruciale pour la pertinence de votre présence numérique.
Le web est par essence mouvant : les clients bougent sans cesse, la concurrence et les positions de marché changent très vite : une présence digitale est très vite obsolète.
Les organisations qui gardent le « cutting edge » sont celles qui ont appris à alimenter leur stratégie et leurs réponses à partir des remontées d'information client, marché et concurrence.
Nous vous apportons les outils pour
- Identifier les sources clé d'information business : tendances, concurrence, e-réputation, sans ignorer les « signaux faibles ».
- Vous doter des méthodes et outils de récupération et de filtrage de l'information numérique (beaucoup sont gratuits) et les adapter finement à vos impératifs.
- Former vos équipes aux techniques de veille : utilisation avancée des moteurs de recherche et d'autres outils, filtrage de flux, alertes web, rapports de veille, synthèses stratégiques.